Hütteldorfer Bad - Wien

Kami D.

Meine traurige Erfahrung im Schwimmbad HÜTTELDORF

Das Schwimmbad ist wirklich schön, aber die unfreundliche, rassistische Mitarbeiterin an der Kasse ruiniert das gesamte Erlebnis. Meine Erfahrung war wirklich traurig.

Am 03. März 2025 um 17:15 Uhr checkte ich mit meinen beiden Kindern, die 2 und 3 Jahre alt sind, aus. Die Dame an der Kasse bestand darauf, den Zettel mit der handschriftlich notierten Zeit zu sehen. Meine Kinder besuchen hier einen Schwimmkurs, für den wir über 800,- Euro bezahlen (30 Minuten x 10 Mal). Das bedeutet, dass wir pro Besuch 80,- Euro inklusive Eintritt zum Schwimmbad zahlen. Es gibt kein elektronisches System. Wir erhalten einen Zettel, auf dem handschriftlich notiert ist, wie lange wir nach dem Kurs noch bleiben dürfen.

Nach 8 Kursbesuchen wurde beim Check-out noch nie nach diesem Zettel gefragt, daher hatte ich ihn beim Check-out auch nicht vorbereitet. Meine Nachbarin im gleichen Kurs muss diesen Zettel nicht abgeben, aber bei mir verlangte diese Dame ihn unbedingt. Ich musste meine gesamte Tasche vor der Kasse ausräumen, um den Zettel zu suchen, während meine Kinder neben mir weinten, weil sie müde, hungrig und kalt waren.

Ich teilte der Dame mit, dass wir den Kurs um 15:30 Uhr besuchen und auf dem Zettel steht, dass wir bis 18 Uhr bleiben dürfen, aber sie akzeptierte das nicht. Sie wollte unbedingt den Zettel von mir. Irgendwann sagte ihre Kollegin, dass es in Ordnung sei und wir gehen durften.

Ich finde solches Verhalten einfach unfreundlich, besonders gegenüber Kindern, und extrem rassistisch mir gegenüber, da ich asiatisch stämmig bin (meine Begleitperson – eine Österreicherin – musste diesen Zettel nicht abgeben, obwohl wir im gleichen Kurs waren).

Selten erlebe ich solchen Rassismus hier in Wien. Es ist einfach sehr, sehr traurig.

Sandra S.

Schönes Hallenbad. Sehr sauber. Im großen Becken hat das Wasser lt. Auskunft 30°C. Angenehm auch für kleinere Kinder. Wenige liegen & sehr wenige Tische mit Stühlen. Wenn man schon nicht auf seinen Plätzen essen und trinken soll, sollte es genug andere Möglichkeiten geben sollen.

Philipp M. S.

Sehr schönes und sauberes Bad, die Wassertemperatur war sehr angenehm also nicht zu kalt. Reichlich Auswahl in der Kantine Geschmack war ok und die Bademeister sind sehr nett und bringen wirklich viel Geduld mit was ich einige male bei einem Besuch mitbekommen habe großen Respekt.
Komme gern wieder

Asli K.

Im Sommer sehr gerne hingegangen. Die Damen bei der Kassa und die Bademeister waren immer freundlich. Umso enttäuschter waren wir heute von den Mitarbeitern bei den Gardaroben und Bedienerinnen. Ich finde als Mensch sollte man Respekt bewahren. Wir werden alles bei zuständigen Stellen melden. Natürlich kommen wir wieder, denn wir lassen unseren Spaß nicht verderben von paar frustrierten Mitarbeitern.

Albin A.

Tolles Schwimmbad! 2008 war ich das letzte Mal Dort und 16 Jahre später habe ich einfach meinen Kindern zeigen müssen wo ihr Vater als Kind Schwimmen gegangen 😀ist und für mich persönlich hat das Schwimmbad eine starke emotionale Verbindung zu meiner Kindheit und deswegen so eine tolle Bewertung!! Ich wohne zwar nicht mehr in Wien aber ich werde immer wieder in das Schwimmbad gehen wenn mir die Zeit erlaubt danke das ihr ein Teil meines Lebens wart und seit macht weiter so und das ihr noch besser werdet LG Albin

iSi S.

Schwimmbad von der Größe gut überschaubar, nicht übertrieben groß, nette Wasserrutsche.
Wassertemperatur ist sehr angenehm.

Besonders hervorzuheben wäre die Aussicht! Wunderschöne Aussicht durch die erhöhte Lage des Schwimmbades, vor allem im Außenbereich und auf der Terrasse des Bistros.
Nettes Bistro mit gutem Angebot, innen wie außen einige Sitzmöglichkeiten.
Für mich und andere VeganerInnen natürlich noch Nachholbedarf, vor allem bei der Beschilderung bzw. Info auf der Speisekarte!
Liebe und hilfsbereite Angestellte im Bad sowie im Bistro!

Note B.

Die Mitarbeiter beim Ein- und Auslass wirkten gestresst und äußerst unfreundlich. Es fehlte vollkommen an Servicebewusstsein gegenüber den Gästen. Besonders negativ fiel der Ausgang auf, wo eine Mitarbeiterin mit einer Strafe in Höhe von 43 Euro drohte, falls man den Bon nicht vorweisen konnte – ohne dass vorher am Eingang darauf hingewiesen wurde. Solch eine Erfahrung habe ich in 14 Jahren bei städtischen Bädern noch nie gemacht. Die Bademeister sitzen ihre Zeit und schauen in die Luft, Vorsicht mit Kindern!
Zudem sind die Parkgebühren auf dem Gelände deutlich höher als bei anderen Schwimmbädern (z. B. Brigittenau, Döbling): Statt 5 Euro für 3 Stunden zahlt man hier 7,50 Euro, also 50 % mehr. Auch eine Kulanzzeit fehlt – bei nur 3 Minuten Überziehung (3:03 Stunden) steigen die Kosten sofort auf 10 Euro.

Bobo A.

Ich verstehe nicht, warum die Mitarbeiter die Tür im Winter offen lassen🤦🙈. Es ist windig, und offenbar wird die Tür offen gelassen, damit die Mitarbeiter rauchen können. Das führt dazu, dass es sehr kalt wird, auch für Kinder. Leider war es nicht das erste Mal, und das ist wirklich enttäuschend.