Hotel Übergossene Alm Resort - Dienten am Hochkönig

Annika K.

Unser Aufenthalt im Hotel Übergossene Alm war einfach traumhaft – vom ersten Moment an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchte ich den unglaublich freundlichen und aufmerksamen Service sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Das gesamte Team war stets bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen, und hat unseren Aufenthalt damit zu etwas ganz Besonderem gemacht.||Die Spa-Behandlungen waren ein absolutes Highlight: professionell, wohltuend und in einem sehr entspannenden Ambiente. Hier kann man wirklich die Seele baumeln lassen. Auch kulinarisch hat das Hotel voll überzeugt – das Essen war auf sehr hohem Niveau, abwechslungsreich und geschmacklich hervorragend. Die Weinauswahl war nicht nur vielfältig, sondern hat auch wirklich Spaß gemacht – tolle Empfehlungen und echte Genussmomente!||Unser Zimmer war modern, gemütlich und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet – ein perfekter Rückzugsort nach einem aktiven Tag. Besonders begeistert hat uns auch der Body Art Sportkurs: großartige Qualität, eine motivierende Trainerin und eine tolle Atmosphäre.||Alles in allem war unser Aufenthalt einfach perfekt. Vielen Dank für diese wunderbare Auszeit!

Tamara M.

Ein fantastischer Aufenthalt in der Übergossenen Alm!||Schon bei unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen und fühlten uns sofort willkommen.||Der Service war einfach herausragend – stets aufmerksam, professionell und dabei unglaublich freundlich.||Besonders beeindruckt hat uns die Gastfreundschaft des gesamten Teams, das uns mit seiner positiven Energie und Herzlichkeit jeden Moment versüßt hat. ||Die Atmosphäre im Hotel ist einmalig, und das Personal sorgt dafür, dass man sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlt. ||Die Übergossene Alm ist der perfekte Ort für eine Auszeit, an dem man sowohl Erholung als auch eine außergewöhnliche Betreuung genießt.

Christian R.

Wir waren mit unserem 6 jährigem Sohn in der Übergossenen Alm! Der Aufenthalt war einfach einzigartig! Selten hab ich mich in einem Hotel so wohl gefühlt. Es hat einfach alles gepasst. Ausgesprochen nettes Personal, ausgezeichnetes Essen, sensationelles Angebot für Kinder. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und planen schon wieder unseren nächsten Aufenthalt! Danke an das gesamte Team & Gastgeber!

Yvonne T.

Gemütliches Hotel mit sehr netten Personal. Tolle Aussicht! Direkt an der skipiste. Sauna sehr schön! Abendessen sehr zu empfehlen! Doch für den Preis sollte mehr geboten sein, z.b Getränke sind zu teuer, die Nachmittagsjause zu wenig. Es fehlt zum Beispiel eine warme Suppe zum aufwärmen. Das Hotel könnte lieblicher dekoriert werden, z.b Gänge und Eingang. Das Schwimmbad ist in die Jahre gekommen.

Verena S.

Unser Wochenende war wirklich traumhaft.
Habe selten so einen tollen Spielbereich für Kinder gesehen, sowohl für Kleinkinder (Tochter mit 3 Jahren) als auch für unseren Großen mit 9 Jahren. Die Kinderbetreuung war sehr herzlich, bemüht und sehr motiviert.
Das essen war sensationell, kann hier absolut keinen Kritikpunkt finden. Beim Frühstück Große Auswahl, Mittagsjause mit warmen Gerichten, Salat und Jause alles ausreichend vorhanden.
Das Abendmenü war abwechslungsreich, sehr schmackhaft und wundervoll angerichtet.
Der einzige kleine Kritikpunkt ist der Pool (innen+außen). Hier sollte etwas gemacht werden, passt nicht wirklich zum restlichen Hotel. Alles sehr klein. Bei uns war das Hotel nicht ausgebucht, aber wenn hier voll ist, dann wird das alles viel zu klein.
Wir hoffen wir schaffen es im Sommer zu kommen, wenn dann der Außenbereich in Betrieb ist.

HM-Christian

Ein tolles Hotel mit schönen geräumigen Zimmern, guter Küche und super Service!|Super freundliches und hilfsbereites Personal immer gut gelaunt. Schöne Bar mit tollem Barkeeper (Senior wie Junior)!|Hotel mit direkter Anbindung ins Skigebiet.

Franz K.

Sehr freundliches Personal. Ausgezeichnete Küche und reichlich Auswahl am Buffet. Der Spabereich ist ebenso wunderbar, groß und sauber. Von der Tiefgarage in den Skikeller und 50m Direkteinstieg zur Piste mit Skikartenautomat hat uns am aller besten gefallen !!! Wir kommen wieder !!!

Robert M.

Ich habe den Inhabern folgende E-Mail geschrieben, darauf aber leider auch nach einer Woche keine Antwort erhalten. Schade.

Sehr geehrte Familie Burgschwaiger,

kürzlich war eine Freundin von mir bei Ihnen einige Tage im Hotel zu Gast. Ich habe sie einen Tag besucht, um gemeinsam mit ihr Skifahren zu gehen. Da sie bei Ihnen die dreiviertel Pension gebucht hatte, sind wir Mittag in ihr Hotelrestaurant zum Essen gegangen. Ich habe an der Rezeption nach dem Preis gefragt wenn ich mit zum Mittagessen möchte, man sagte mir, dies würde 35 € kosten. Ich habe eingewilligt – da aber meine Freundin in ihrem Zimmer technische Probleme hatte, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten, sagte man mir das Essen „aufs Haus“ zu. Hierfür möchte ich mich an dieser Stelle recht herzlich bedanken.

Ihrem Personal muss ich das allerhöchste Lob aussprechen. Selbst in den teuersten Häusern dieser Welt habe ich keinen besseren Service erlebt. Alle Ihre Mitarbeiter waren ausgesprochen höflich, freundlich und um Wünsche wurde sich wirklich immer sofort gekümmert.

Nun darf ich mich zwar eigentlich über das Mittagessen nicht beschweren, da ich ja dafür nichts bezahlen musste, eine Rückmeldung muss ich Ihnen allerdings schon geben.

An dem besagten Tag gab es zu Mittag ein Salatbuffet, ein kaltes Buffet, zwei warme Gerichte und einen Nachspeisenbuffet. Das kalte Buffet war einwandfrei, beim Salat allerdings muss ich bemängeln, dass der Feldsalat nicht wirklich geputzt war. Es waren teilweise vertrocknete Blätter am Salat vorhanden. Ausgesprochen unzufrieden bin ich allerdings mit den zwei warmen Hauptgerichten. Gerne dürfen Sie Ihrem Koch ausrichten, dass ich tatsächlich so schlecht selten gegessen habe. Ich koche zwar sehr viel und habe daher möglicherweise höhere Ansprüche, aber ich würde es nicht wagen, so etwas auch nur meiner Familie vorzusetzen. Das erste Gericht, „Reisfleisch“, bestand aus Reis, der vermutlich mit Tomatenpulpa vermengt war, die Gewürzmischung war undefinierbar, Gemüse o. ä. nicht zu erkennen. In dem gesamten Reindl, welches noch etwa zu dreiviertel gefüllt war, waren noch insgesamt tatsächlich zwei Stücke Fleisch in der Größe von Gulasch vorhanden. Es mag zwar meinem Geschmack geschuldet sein, aber wohlschmeckend war auch der Reis alleine nicht, abgesehen davon, dass er auch noch verkocht war. Das zweite Gericht, Kässpatzen, bestand aus Spatzen aus dem Packerl, wobei mir hier klar ist, dass in einem solchen Betrieb gleichwohl auf Convenienceprodukte zurückgegriffen werden muss. Der Käse am Gericht war einfach und doch geschmacklos, darüber hinaus hat der Koch vermutlich noch etwas Muskat hinzugefügt, was an Kässpatzen wirklich überhaupt nichts zu suchen hat. Zwiebeln nicht vorhanden. Eine derartig lieblose Küche findet man selbst auf der schlechtesten Schi-Hütte nicht – bitte verzeihen Sie mir diese Bemerkung. Zu den Nachspeisen bleibt mir eigentlich nur zu sagen, dass sie definitiv den Konditor wechseln sollten.

Meine Freundin hat mir allerdings mitgeteilt, dass das Abendessen immer ausgesprochen fein war und sie sehr zufrieden damit ist, und ich muss sagen, dass die Ansprüche meiner Freundin den meinen entsprechen. Ihre Meinung zu dem Mittagessen sowie auch zu den anderen von Ihnen gereichten Mittagessen trifft in etwa meine Einschätzung.

Ich denke, dass eine derartige Qualität für ein Haus Ihres Standards und Ihrer Kategorie völlig indiskutabel ist. Ich hoffe außerdem, dass diese Kritik Ihnen hilft, künftig mehr auf die Qualität zu achten und ein besseres Essen auf den Tisch zu stellen. Sofern es nicht möglich ist, geeignetes Personal für die Küche insoweit zu finden, ist es meine Meinung, lieber gar kein Mittagessen zu reichen, als ein solches.

Mit freundlichen Grüßen