Snow Space Salzburg - St. Johann im Pongau - St. Johann im Pongau

S W.

Wir sind seit über 15 Jahren Gäste in St. Johann, Alpendorf, inzwischen alle Ü 50.
Auch in diesem Jahr haben wir Sieben Tage Skipässe gekauft, außer ich aus gesundheitlichen Gründen täglich ein Tagesticket.

Da eine Freundin sich am Vortrag verletzte und am 21.1.25 zum Notfallarzt gegen Mittag erscheinen sollte, dachte ich, dass ICH ihren Skipass für den Tag unbürokratisch nutzen kann, statt dass sie ihn krankheitsbedingt im Kassenbereich zurück gibt und den Betrag erstattet bekommt, was ja möglich ist.
Beim Passieren des ersten!!! Drehkreuzes um ca. 9.40 Uhr holte mich ein Beamter der Betreibergesellschaft raus.
Er stellte sich meinem Mann und mir weder namentlich noch in seiner Funktion vor, hörte uns überhaupt nicht an, unterstellte uns Betrug, drohte mit Polizei und Geldstrafe i.H. von 1500 € oder sofortige Zahlung i.H. von 50 € sowie Einzug des Skipasses. Er behandelte meinen Mann und mich wie Schwerverbrecher.
Wir haben dann mehrmals versucht ihm die Situation zu erklären, dass wir unwissentlich gehandelt haben und kein Schaden entstanden ist. Keine einzige Fahrt wurde mit den Bergbahnen getätigt!
Es interessierte ihn gar nicht.
Trotz mehrfacher Nachfrage verweigerte er uns, seinen Namen mitzuteilen.
Inzwischen haben wir den Namen in Erfahrung gebracht.

Wir sind noch alle fassungslos.
Zu keiner Zeit haben wir jemand bewusst absichtlich oder wissentlich vorsätzlich täuschen oder schädigen wollen.
Die Strafe i.H. von 50 € haben wir bezahlt.
Der Skipass der verletzten Freundin wurde eingezogen.

Mehrere Anrufe bei der Betreibergesellschaft führten bisher nicht zu gemeinsamen Lösungen, um zumindest den Skipass der verletzten Person wieder freizuschalten bzw. das Geld zu erstatten.
Bis heute (27.1.25) hat uns der benannte Mitarbeiter Herr Z. nicht zurück gerufen oder auf unsere Nachrichten mit ärztlichen Unterlagen reagiert.
Seit Tagen versichert uns eine Dame in der Hotline, Herr Z. ruft uns zurück.

Heute, dem 28.1.25, kam dann ein Antwortschreiben.
Darauf wurde schriftlich mitgeteilt, das es mehrere Beschwerden bzgl. des MA Herrn K. gäbe und man sich nur dafür entschuldigen kann.
Des Weiteren würden die AGB im Kassenbereich aushängen.
Eine Bemerkung dazu: Diese waren am 21.1.25 nicht an der Kasse ausgelegt oder hingen dort (siehe Foto).

Also ist die unsittliche Vorgehensweise des Mitarbeiters der Bergbahnen AG bekannt, womöglich akzeptiert?

Im Hinblick auf die Außendarstellung in Auftreten und Kommunikation der Snow Space Betreibergesellschaft Salzburg AG bedenklich und lt. Österreichischem Strafgesetzbuch auch ein Straftatbestand im Hinblick des unsittlichem Verhaltens und der Unterstellung einers Vorsatzes sowie der Absicht durch die Betreibergesellschaft Snow Space Salzburg Bergbahnen AG in Persona Philipp K. gegenüber uns.

Wir ziehen nun eine Aufsichtsbeschwerde und eine Anzeige in Betracht.

Gern können sich weitere Betroffene bei mir melden.

Michael A.

Für Groß und Klein ist alles dabei.
Oben ist ein großer wasserspielplatz. Da empfehle ich badesachen oder wechselsachen mit zu nehmen. Wir sind im Uhrzeiger um den Berg rum gegangen um die Sonne etwas aus dem Weg zu gehen. Trinken und Snacks empfehle ich jedem mit zu nehmen. Wasser kann vor Ort frisch aus dem Berg wieder abgefüllt werden.

Jenny R.

Der Geisterberg ist ein wunderschöner Ausflug für die ganze Familie. Mit der Gondel geht's hoch, dann, wenn man möchte weiter mit der Traktorbahn. Oben angekommen warten viele Spielplätze, Wasserspiele, Rätseltafeln und Almen auf euch. Die Kinder können an der Gondel Aufkleber bekommen, um das Geistermedaillion zu lösen. Der Ausblick rund um den Berg ist fantastisch. Die Almen haben immer freundliche Bedienungen und leckeres Essen. Wir kommen sehr gerne wieder.

söli E.

Wir waren im Herbst auf dem Geisterberg.
Die Fahrt mit der Gondelbahn war auf den ersten Blick erst einmal ganz schön teuer , jedoch war es oben wirklich schön für die Kids.
Auch der Traktor - shuttle hat gut funktioniert.
Sehr viele Spiel Attraktionen, Drachen, Feen und allerlei Geister, welche aber größtenteils nicht zum gruseln sind.

Uns hat es sehr gut gefallen

Helmut E.

Was am zweiten Schitag offen war ist gut in Schuß gewesen. Gondeln und Lifte sind alle Top. Genügend Parkplätze vorhanden. Personal sehr aufmerksam und freundlich.

Alina K.

Schnee hält gut. Skipisten gut gepflegt. Sehr viele Skiliften/ Gondeln und breiten Skipisten. Nettes Personal. Gute Skihütten/ Gasthofe.

Carsten S.

Wir hatten wunderschöne Tage im Skigebiet. Tolle Pisten und viel Platz zum Snowboarden zu unserer Reisezeit. So gut wie keine Wartezeit am Lift und immer freundliches Personal.
Wir kommen im nächsten Jahr gern wieder.

Björn W.

Der Geisterberg bietet einen abwechslungsreichen Tagesausflug für die ganze Familie.
Die abwechslungsreiche und liebevoll gestaltete Spiellandschaft hat meinem Sohn sehr viel Spaß gemacht.
Das perfekte Ausflugsziel für Familie mit Kind!