Freizeitbad Elsavamar - Markt Elsenfeld - Elsenfeld

JD J.

Heute war ich gemeinsam mit unserem Enkel im Elsavarmar um am Schwimmkurs teilzunehmen. Der Kursbeginn war für 14:30 Uhr angesetzt. Wir trafen rechtzeitig ein und wollten den Badebereich um 14:12 Uhr betreten, wurden jedoch vom Personal abgewiesen mit dem Hinweis, dass der Zutritt erst 15 Minuten vor Kursbeginn gestattet sei – also ab 14:15 Uhr.

Die strikte Auslegung dieser Regelung, insbesondere wegen einer Abweichung von lediglich drei Minuten, empfanden wir als wenig kundenfreundlich und nur schwer nachvollziehbar – zumal es sich um ein Angebot für Kinder handelt, bei dem Pünktlichkeit und Vorbereitung wichtig sind.
Bitte überdenken Sie diese Praxis und zeigen ggf. etwas mehr Kulanz bei der Auslegung solcher Zeitvorgaben.
Liebes Team des Elsavamar,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf meine Nachricht. Wir möchten betonen, dass unsere Kritik sich keineswegs fokussiert gegen die Mitarbeiterin vor Ort richtete, unsere Kritik galt vielmehr der zugrunde liegenden Vorgabe, die den Zutritt erst so knapp vor Kursbeginn erlaubt.

Gerade bei Angeboten für Kinder erscheint es uns sinnvoll, ein wenig mehr zeitlichen Spielraum zu ermöglichen, um Hektik beim Umziehen und Vorbereiten zu vermeiden. Eine Vorlaufzeit von fünf Minuten ist aus Eltern- bzw. Großelternsicht sehr knapp bemessen, wenn man bedenkt, dass sich kleinere Kinder noch orientieren und oft Hilfe benötigen.

Wenn die Mitarbeiterin aus Kulanz bereits 15 Minuten vorher den Zutritt erlaubt hat, danken wir ihr dafür ausdrücklich. Vielleicht ist dies ja ein Zeichen dafür, dass die aktuelle Regelung in der Praxis nicht immer gut umsetzbar ist – und eventuell überdacht werden könnte.

Jan K.

Wiederholt für die Sauna angesteuert, da wiederholt gut: Preis-Leistung sehr gut, auch das Bistro. Entspannt-freundlich (Aufguss frequentiert), diverse Saunen Innen/Aussen, kleines warmes Outdoorbecken im Saunabereich, viele Liegen, Lesematerial, beheizte Bänke usw. Einfach nett. reguläres Schwimmbad kann mit genutzt werden (Badekleidung), Parken vor der Türe. Umkleiden eher oldschool aber ok. Spinde und Schliessfächer mit Armbandchip. Weiter so

Robert R.

Schöne Anlage in die ich gerne wieder komme.Nur leider scheint sich niemand mit dem Kassensystem richtig auszukennen.Im Bistro wollte ich einen Bon für das was ich verzehrt habe aber das ging nicht, es gab kein Druckerpapier.An der Kasse dann wollte ich das mein Armband leer gemacht wird und ich den Rest aufbezahle, auch das hat niemand hinbekommen.Drei Leute haben gleichzeitig auf der Maske rumgedrückt. Habe dann komplett bezahlt und jetzt noch ca. 3,50 Euro auf dam Bändchen.
Nicht schlimm aber komisch...Auch die Pringless die 2,- Euro kosten sollten waren dann auf Salat gebucht der 2,50-kostet.

Michael

Kleines Schwimmbad das am Wochenende angenehm beheizt ist was gerade mit kleinen Kindern von Vorteil ist. Mir würde hier nur noch ein, zwei Familien umkleiden fehlen und Personal das mehr das Becken im Blick behält anstatt das Handy.

Florian W.

Unsere Tochter hat sich beim Schwimmkurs sehr wohl und sicher gefühlt. Wir auch da es Einzelstunden sind und man mit dabei ist. Sehr zu empfehlen

Marina B.

Wir waren letzte Woche, zum ersten mal in diesem Schwimmbad.
Es war wirklich sehr sehr schön. Was ich persönlich richtig gut finde, ist das angenehm warme Klima im Hallenbad. Das Wasser im Babybecken ist super schön warm. Wenn man mit dem Kind ins Nichtschwimmer-Becken rübergeht, bekommt man kein Kälteschock. Man kann sich daher lange im Wasser aufhalten ohne zu frieren. Also wir haben überhaupt nicht einbischen gefroren in den 5 Stunden Aufenthalt. Einfach toll.
Das Essen schmeckt sehr gut, schöne heiße, knusprige Pommes und Nuggets. Preislich wohl wie überall auch. Fand‘s jetzt nicht günstig aber auch nicht überteuert.
1 Stern ziehe ich ab, weil für mich persönlich, zu einem „Erlebnisbad“ mehr gehört, als nur 1 großes Becken und ein, etwas beengter Babybereich mit kleiner Rutsche, mindestens zwei Nutzbare Gegenstände im Planschbecken wären sinnvoller gewesen, damit die Kinder sich besser verteilen können und größeren Spaßfaktor bekommen.
Schön wäre auch eine Auswahl von 3 Stunden Aufenthalt.
Wir kommen aber auf jeden Fall gerne wieder.👍

Nur K.

Narzistisches verhalten der Mitarbeiter und dem chef.. unverschämt. Wurden einfach nachdem wir bezahlt haben rausgeschmissen mit unserem baby.(nur weil ich eine burka an hatte) Keine menschlichkeit zu sehen. Nie wieder würden wir hin gehen. Einfach respektlos.

S. B.

Leider wurden wir heute mit unserer 1,5 Jahre alten Tochter weggeschickt weil diese schon laufen kann und nun nicht mehr am babyschwimmen teilnehmen darf. Das wussten wir nicht und wurde uns nie so kommuniziert.
Auf Nachfrage ob wir eine Ausnahme machen können, da wir eine halbe Stunde Anfahrt haben, unsere Tochter sich freut und der Papa auch mal dabei ist, wurden wir trotzdem weg geschickt.
Eine halbe Stunde später wäre regulär offen gewesen.
Schade, dass alles dort so streng und steif geworden ist.