EdeR FriDa - Maria Alm

Alice W.

Beste Auszeit für die Eltern und Spiel und Spaß den ganzen Tag für die Kinder. Tolle Zimmer, super Essen (hier ist auch für wählerische Kinder immer etwas dabei) unfassbar aufmerksames Personal, welches dafür sorgt, dass man sich wie daheim fühlt. |Als Erwachsener kann man endlich entspannen, weil die Kinder rundum umsorgt sind. Das tägliche Rahmenprogramm ist vielfältig und die Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Kinder sich sehr wohl fühlen. Zwischen Kino, Pool, Spielplatz, indoor Spielplatz, Turnhalle, Hüpfbrugen und Mal Werkstatt bleiben keine Wünsche unerfüllt. ||Die skipiste liegt nah am Hotel, der Skibus hält direkt am Hotel und dann vor der Skischule. |Schlitten und Bollerwägen kann man vor Ort ausleihen. ||Das Buffet ist von morgens bis Abends super reichhaltig und von sehr hoher Qualität. Die Köche und Kellner sind sehr aufmerksam und merken sich die Wünsche der Gäste sogar und erkennen einen wieder. ||Auch an der Rezeption waren alle immer super freundlich und überaus aufmerksam und hilfsbereit. Besonders Florian ist immer auf unsere Wünsche eingegangen, hat uns schon bei Check-in wieder erkannt und ist so toll auf unsere Kinder eingegangen. |||Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Sarah S.

Es war wirklich ein toller Aufenthalt im Hotel. Vor allem das Personal ist wirklich zu loben, sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen ist prima und wirklich für Groß und Klein etwas dabei. Das Kinderangebot ist vielfältig und die Zimmer sind sauber und geräumig.
Es gibt eine Babyecke, diese ist mit Windeln und Feuchttüchern ausgestattet. Diese befindet sich leider nicht in der Nähe des Wickelbereiches. Somit mussten wir zuerst zu der Babyecke und dann mit den Wickelsachen zum Wickeltisch. Dies war leider manchmal umständlich. Diese Utensilien wären beim Wickelbereich wünschenswert.

Thomas B.

Top Familien Hotel auf höchstem Level.
Essen super, Personal super freundlich. Zimmer sind super. Aktivitäten und Angebote für Kinder sind Mega.
Was uns besonders gefallen hat, war dass das Konzept von A bis Z durchdacht ist und jede Eventualität in einem Familien Urlaub bereits vorgedacht wurde.
Wir können es echt empfehlen.

Victoria H.

Wir waren im November das erste Mal im Eder Frida zu Gast und sowohl wir Erwachsenen, als auch unser Kleinkind waren, sehr zufrieden (und unser Baby denke ich auch :-)) ||Am meisten hervorzuheben, ist tatsächlich die entspannte Atmosphäre. Spielt das Kind beim Abendessen einmal nicht die volle Dreiviertelstunde mit, bis Mama und Papa aufgegessen haben, muss man hier nicht direkt ein schlechtes Gewissen haben. Auch wenn es mal etwas unruhiger zugeht, fällt das im Einzelnen überhaupt nicht auf. So entspannte sich unser zweijähriger über die Aufenthaltsdauer immer mehr und wurde von ganz alleine wesentlich gelassener, umso mehr er sich im Hotel selbst zurecht fand und eingewöhnt hatte. ||Die Ausstattung ist, wie der Beschreibung zu entnehmen, sehr kinderfreundlich, es gibt so gut wie alles auszuleihen. Sollten die Windeln ausgehen, stehen sogar solche für den Notfall zur Verfügung. Mit Rausfallschutz, welcher ebenfalls ausgeliehen werden kann, kann in jedem Zimmer ganz individuell die perfekte Schlafs Situation geschaffen werden, je nachdem, wo es Mini gerade am besten gefällt! ||Das Haus ist renoviert, dies merkt man auch an einigen Ecken: allerdings ist wirklich alles mit viel Liebe zum Detail neu gestaltet und äußerst gemütlich … besonders hervorzuheben ist für mich der Poolbereich, sehr ansprechend.||Am meisten jedoch begeisterte mich während des Aufenthalts die Verpflegung: hier ist wirklich an alles gedacht, und es war äußerst schmackhaft. Chapeau!

Rolf M.

Wir waren in den Semesterferien in einem Hotel in Werfenweng. Also schauten wir auf dem Nachhauseweg bei "Eder Frida" vorbei, weil es nicht so weit von unserem Hotel entfernt lag. Es machte einen guten Eindruck, also sahen wir uns das Hotel genauer an. Man hat uns freundlich begrüßt, und wir haben gleich gesagt, dass wir keine Hotelgäste sind. Außerdem fragten wir, ob wir Kaffee und Kuchen bestellen können. Kaffee war kein Problem, und Kuchen hatten Sie keinen. In einem AI Hotel gibt es keinen Kuchen Nachmittags? Na gut, ist zwar verwunderlich, aber OK! Dann sahen unsere "Klettermaxis" (3 und 6) natürlich gleich den tollen Indoor- Kletterpark, und stürmten sofort drauf los. Wir setzten uns an einen Tisch bei der Anlage, und wollten unseren Kaffee, und Getränke genießen! Jetzt der Hammer: Dann kam eine Kellnerin und sagte zwar höflich, aber fordernd, das unsere Kinder den Kletterpark nicht benutzen dürfen. Ich dachte ich höre nicht richtig. Wir haben konsumiert und bezahlt, aber die Kinder dürfen nicht spielen!?!? Kinder sofort aus der Anlage geholt (unser 3 jähriger Sohn hat geweint), ausgetrunken, und Hotel verlassen. So etwas habe ich noch nie erlebt! Frechheit - als zahlender Tagesgast darf man die Anlage nicht benutzen! Und dieses Hotel wirbt mit Kinderfreundlich! Wenn du kein Hotelgast bist, dann bist du anscheinend nichts wert! Schade eigentlich, denn ansonsten hätte das Hotel einen wirklich guten Eindruck gemacht.

UPDATE Reaktion Gastgeber:

Sehr geehrter Herr Just,

mit großer Verwunderung habe ich Ihre Reaktion auf meine kürzliche Rezension gelesen. Für ein Hotel Ihrer Reputation wäre es angebracht, Kritik konstruktiv aufzunehmen und Verbesserungspotenzial zu identifizieren, anstatt ablehnend auf Rezensionen zu reagieren. Als jemand, der selbst aus einer Hoteliersfamilie stammt, bin ich mir der Herausforderungen der Betriebsführung durchaus bewusst. Dennoch halte ich Ihre Anschuldigungen und die Art Ihrer Reaktion für unangemessen.
Entgegen Ihrer Darstellung haben wir uns selbstverständlich zunächst an die Rezeption gewandt und um Erlaubnis gebeten, uns umzusehen, und gegebenenfalls Kaffee und Kuchen zu konsumieren. Ein freundlicher junger Mitarbeiter bot uns an, uns das Hotel zu zeigen und wies uns einen Platz im Eingangsbereich zu, wo wir freundlich bedient wurden und unsere Getränke bezahlten.
Anschließend setzten wir uns in den dafür vorgesehenen Bereich neben dem frei zugänglichen Kletterpark. Was dann geschah, habe ich bereits ausführlich erläutert! Ich weise Ihre Behauptung entschieden zurück, dass wir versucht hätten, Ihren Poolbereich oder andere Annehmlichkeiten unberechtigt zu nutzen. Sämtliche Konsumationen wurden von uns bezahlt. Ein Hinweis auf einen Tagestarif erfolgte zu keinem Zeitpunkt. Ihre Reaktion, uns Fehlverhalten vorzuwerfen, ist für uns unverständlich. Unsere Kinder hatten lediglich den Wunsch, während unserer Kaffeepause den Kletterpark zu nutzen, der sich in unmittelbarer Nähe befand. Es stellt sich uns die Frage, welches Problem es darstellen sollte, wenn zwei kleine Kinder eine solche Anlage kurzzeitig bespielen. Die Befürchtung, dass zwei Kinder im Alter von drei und sechs Jahren die Anlage beschädigen könnten?!?! Da wir das Hotel in Erwägung für einen zukünftigen Skiurlaub zogen, wollten wir ihnen einen kurzen Eindruck ermöglichen. Ihr Vorgehen empfanden wir als wenig kinderfreundlich. Es ist bedauerlich, dass Sie versuchen, Ihr Verhalten durch falsche Darstellungen zu rechtfertigen, anstatt die Situation aus der Perspektive Ihrer Gäste zu betrachten.
In unseren Hotelbetrieben wäre es selbstverständlich, dass auch Tagesgästen die Spielplätze zur Verfügung stehen. Für uns ist diese Angelegenheit hiermit abgeschlossen. Es steht jedem frei zu beurteilen, ob hier mit unrichtigen Darstellungen versucht wird, ein unangebrachtes Verhalten zu rechtfertigen, anstatt die eigenen Fehler einzugestehen.

Dennoch wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg und möchten Sie bitten, über Ihren Umgang mit Gästen nachzudenken.

Grüße Fam. Maurer

Miranda L.

Waren das 1. Mal in diesen hotel |Mit unseren Mädels. (8 und 4) Aufgrund vin Bewertungen, und Werbung. |Es war Sau teuer. Wirklich. Das hotel selber sehr alt,nur notdürftig renoviert, bisschen schäbig und schmuddelig,nicht so sauber.| Sehr schade denn in dieser Preisklasse hatten wir in anderen Ländern schon TOP hotels. Essen war naja. Ging gut aber meiner/ unserer Meinung nach nicht so hochwertig,wie es um den Preis sein sollte! Angebot eher für kleine kinder. |Aber man konnte sie kinder nie abgegeben, sondern musste dann immer in der nähe bleiben. ||Personal- das meiste Ausländer. ||Der Chef oder Leiter des hotels - sehr unangenehm aufgefallen im Umgang mit den Mitarbeitern. Respektlos, nicht Wertschätzend den fleißigen Mitarbeiter gegenüber. ||An der Rezeption der arrogante Herr mit Glatze- unfreundlich, überheblich und sowas von herablassend , als wir unsere Wünsche/ Anliegen äußerten. Unangemessen, so jemanden auf Gäste loszulassen. Unmöglich. ||Fahren kein 2. Mal dorthin !! Danke

Franz M.

Das Kinderhotel ist super toll. Essen hervorragend und für jeden etwas dabei. Das Einzige was mich gestört hatte, dass wir am heiligen Abend keinen Tisch reservieren konnten, obwohl wir 6 Personen waren. Ansonsten ist das Hotel für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen.

Verena G.

Wir haben mit unserer zweieinhalb-jährigen Tochter vier Nächte Ende Februar im Eder Frida verbracht und waren begeistert von der angenehmen Atmosphäre, dem so abwechslungs- und ideenreichen Unterhaltungsangebot, den ständig neuen und kreativen Möglichkeiten, sich zu beschäftigen, der liebevollen und hochwertigen Gestaltung der Einrichtung, dem absolut geschmackvollen Musik-Mix im Hintergrund und den vielfältigen Speiseoptionen.

Man kann sich im ganzen Haus völlig unkonventionell bewegen und aufhalten und auch die Zimmer waren sehr gemütlich.

Wir sind wirklich froh, ein so sympathisches und authentisches Kinderhotel wie dieses gefunden zu haben und werden definitiv wieder kommen!