Kombibad Paffrath - Bergisch Gladbach

Megaladon M.

Ich kann noch nicht gut schwimmen aber mein Bruder kann so gut schwimmen. Wir sind In den großen Becken für die Schwimmer ist gegangen aber ein Arbeiter hat meinen Bruder zu den kleinen Becken geschickt, "weil er kann nicht schwimmen" hat er gesagt aber da gab's viele 11 jährige Jungen die wie scheiße schwimmen,die nicht schwimmen können. Dann hat mein Bruder in einem Becken begonnen mir schwimmen zu lehren aber der eine Arbeiter sind wieder gekommen und haben die gesagt dass nur ich in einem großen Becken (der 150cm-160cm groß ist) und mein Bruder überhaupt nicht schwimmen kann.(Mein Bruder ist 170 cm und ich bin155cm) Dann hat ein er rassistische Worte gesagt," wenn ihr eure Probleme mit mir sind erzählen möchten, müsst ihr erstmal nach Heimat fliegen und da erzählen.

Sarah B.

Wir waren heute mit unserer 2-jährigen Tochter dort, weil der Kinderbereich online sehr gut aussah. Vor Ort stellten wir erst fest, dass dieser seit 3 Jahren renoviert wird ohne klaren Hinweis beim Eingang oder Ticketkauf.

Als wir an der Kasse um eine Lösung baten, wurden wir von der Mitarbeiterin sehr unfreundlich und genervt abgewiesen. Selbst unser Vorschlag, gegen Aufpreis ins Freibad zu wechseln, wurde ignoriert.

So geht man nicht mit Kunden um. Bitte klar am Eingang informieren, wenn wichtige Bereiche geschlossen sind vor allem für Familien mit kleinen Kindern.

Rebecca

Seit vielen Jahren bin ich hier Stammgast. Was heute passiert ist, spottet jeder Beschreibung. Wie jeden Montag um kurz vor 8 komme ich zusammen mit einer Freundin im Bad an. Dort begrüßt uns ein unfreundlicher Herr (absolut Fehl am Platz für diesen Job) mürrisch mit der Info, dass das Freibad gleich zu macht und das Hallenbad geschlossen ist. Nein, eine Info auf der Website oder sonst wo gibt es nicht. Dafür fehle das Personal genau so, wie für das Hallenbad. Nur der Kurs, für den meine Freundin angemeldet ist aber ich nicht findet statt. Es gab dann 3 Möglichkeiten: Meine Freundin verzichtet auf ihren Kurs, es fährt jemand 40 Minuten hin und wieder zurück um mich abzuholen oder ich verbringe über eine Stunde bei über 30 Grad im Schatten. Am Ende wurde es Option 1. Also völlig umsonst durch die Gegend gefahren. Zeit und Geld erstattet einem niemand. Außerdem: Wer sich in der Privatwirtschaft Kundenservice so verhält wie dieser Herr, hätte wegen geschäftsschädigendem Verhalten sofort die fristlose Kündigung auf dem Tisch!

L. W.

Heute gab es kein warmes Wasser in den Duschen. Selbst nach mehrmaligen Nachfragen, wurde nichts unternommen. Mit einem Säugling mehr als ungünstig!! Wir wurden leider nicht mal „vorgewarnt“ bevor wir Eintritt zahlten. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir unseren Besuch verschoben.

Sophie

Ich hatte angerufen, um mich wegen ein paar Gegebenheiten zu erkundigen. Am Telefon heute morgen ging eine Dame ran legte den Hörer zur Seite weil sie beschäftigt war, angeblich nur einen kleinen Moment. Nach 6 Minuten geht sie wieder ran " Ich hab jetzt keine Zeit" und aufgelegt. Extrem schlechter Service, wir wollten eigentlich heute kommen, werden aber in ein anderes Schwimmbad fahren. Diese Unfreundlichkeit seitens des Kassen-/Eingangspersonals haben wir nicht zum ersten Mal erlebt.
Wir kommen nicht nochmal!

Denise D.

Schönes Freibad, sehr viel Platz zum liegen. Viele Schattenplätze und auch Schirme zum ausleihen für eine Gebühr von 3.50€. Der Eintritt für einen Erwachsenen und 1 Kind 11 €, ist absolut okay!
Ein großes Nichtschwimmerbecken mit einer Rutsche für die kleinen und einer Rutsche für die Jugend / Erwachsene.
Ein großes wärmeres schwimmerbecken.
Ein schönes schattiges Babybecken und ein kleiner Spielplatz.
Wir kommen gerne wieder!

Simon M. B.

Macht, obwohl es etwas in die Jahre gekommen ist, einen guten und sauberen Eindruck.

Zum Bahnen schwimmen ist morgens früh oder abends spät am besten geeignet.

Auch bevor das Freibad geöffnet hat, kann man das Becken draußen bereits nutzen und von innen nach außen schwimmen.

Eintritt ok, aber: man sollte einen Tarif für bis zu 2 Stunden einführen, damit Besucher, die nicht den ganzen Tag dort verbringen wollen, nicht den vollen Betrag zahlen müssen.

R

Seit drei Jahren ist der Kinderbereich geschlossen, und auf der Webseite gibt es keine Informationen darüber. Wir kommen seit Jahren umsonst hierher, und das Kinderbecken ist immer noch geschlossen. Am Eingang sitzt ein unfreundlicher Herr, der für diesen Job nicht geeignet ist. Ich werde nicht mehr hierher kommen.