Narzissen Vital Resort - Solebad & Hotel - Bad Aussee

Cornelia R.

Wir waren schon öfters im Hotel und genießen unseren Aufenthalt immer. Das Abendessen ist immer hervorragend bei aufmerksamen Service. Die, bei Buchung, notierten Wünsche und Reservierungen werden umgesetzt und beachtet.|Sehr fein. Wir werden gerne wiederkommen!

Helmut P.

Die Räume sind zweckmäßig ausgestattet und bieten großzügig viel Platz. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die unmittelbare Anbindung an die Therme und die Gastronomie machen den Aufenthalt besonders angenehm.|Als Alternative zur Therme lassen sich bei passendem Wetter direkt vom Narzissen Resort aus einfach Wanderungen unternehmen ohne dafür ins Auto steigen zu müssen.

Alexandra W.

Ich war mit meiner Freundin von 17.3.-19.3.25 in der Narzissentherme.
Anreise war um ca. 10Uhr, man kann am An- und Abreisetag den ganzen Tag das Bad inkl. Sauna nutzen, was sehr positiv ist.
Wir waren zum ersten Mal dort und bekamen keine genauen Infos über das Bad bzw. die Sauna.
Das Hotelzimmer war, wie angegeben, um 15 Uhr fertig.
Hier bekamen wir zwar mehr Infos, auch über die Öffnungszeiten der Therme, übers Frühstück und das Baderestaurant, allerdings wurde es uns nur mündlich mitgeteilt. Ich hätte mir, ehrlich gesagt, eine Broschüre mit den wichtigsten Infos erwartet.
Vor allem wäre interessant gewesen zu erfahren, dass in der Nacht kein Mitarbeiter mehr vor Ort sein wird (Rezeption schließt um 21:00 Uhr, die Bar um 22:30 Uhr) und wir bei Notfällen eine Nummer anrufen müssen.
Das Zimmer war sehr schön, sauber, geräumig und die Aussicht war der Hammer, rundherum Berge (Dachstein, Sandling,....), traumhaft.
Die Servicekraft beim Frühstücksbuffett (Janett), war sehr sehr freundlich und professionell.
Das konnte man von den zwei Servicekräften im Baderestaurant nicht behaupten, man kam sich vor als würde man stören.
Einer saß oft, auch wenn viel zu tun gewesen wäre, mit dem Rücken zu den Gästen und spielte mit dem Handy, der andere schaute auch nicht freundlich und man hatte einfach das Gefühl man geht ihnen auf die Nerven. Es war eine absolute Katastrophe. Wenigstens war das Essen sehr gut und es gab große Portionen.
Am ersten Abend saßen wir an der Bar und obwohl diese, laut Homepage bis 22:30 Uhr geöffnet hat, wurden wir bereits um 22:00 Uhr gebeten zu bezahlen. Wir bestellten dann noch jeweils ein Getränk (mit dem Hinweis, dass die Bar doch bis 22:30 Uhr geöffnet hat) und bezahlten sofort.
Am nächsten Abend wurde dann erst um 22:30 abkassiert.
An diesem Abend (18.3.) als wir noch in der Therme waren, ist eine Familie zum Baden gekommen und die 2 Buben (ca. 8Jahre alt) haben angefangen überall runter-und reinzuspringen, auch vom erhöhten Becken in das nächste darunter.
. Der Bademeister hat zwar alles gesehen aber nicht reagiert. Erst nachdem er zum telefonieren aufgehört hat (nach ca. 20min.) hat er zu den zwei Buben etwas gesagt.
Am 19.3. (unser Abreisetag) waren wir noch baden und essen dort. An diesem Tag war auch ein älterer Herr bei den Servicekräften dabei, der, so hatten wir den Eindruck, aufgepasst hat, dass die zwei anderen endlich ihre Arbeit machen.
Das Baden, das Essen, das Zimmer, die Aussicht und die Bedienung beim Frühstück, das alles war super. Leider fühlte man sich im Baderestaurant unerwünscht und wurde teilweise ignoriert.

Cornelia R.

Da wir im Februar so begeistert waren, und alles gepasst hat, haben wir unseren Aufenthalt wiederholt, mit hohen Erwartungen! Es wurde auch beim Check-out alles geklärt, jedoch Schade um die unnötigen Wartezeiten, die wir gerne in der Therme verbracht hätten. Die Therme war dieses Mal wirklich eine Ruheoase. Fein. Das Abendessen fein und Service im Restaurant war wieder sehr aufmerksam. Das Frühstück gut, der Saft aus den Automaten, der auch nicht wirklich funktionierte, aus Pulver, einen Wellness Hotel in dieser Preisklasse unwürdig. Es wurde kein Gebäck mehr nachgefüllt (eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit). Eieromlette lecker. Wir kommen trotzdem gerne wieder und hoffen auf das Niveau vom Februar.

Markus M.

Großes Lob an das gesamte Team des Narzissen Vital Resort.
Wir wurden jederzeit freundlich behandelt und haben uns sehr sehr wohl gefühlt.
Mit einer Übernachtung durften wir am An- und Abreisetag den Thermenbereich voll mitbenutzen.
Für das Restaurant abends muss man eine Reservierung abgeben, aber das ist ja vollkommen verständlich. Das Essen war sehr gut. Die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich.
Das Frühstück war sehr schön angerichtet und hatte eine riesige Auswahl. Dazu kommt, dass das Personal sehr zuvorkommend war und sehr nett.
Die Umgebung lädt auch zu einem Spaziergang in einer fantastischen Landschaft ein.
Einfach ein sehr schöner Kurzurlaub.
Vielen Dank, sehr gerne wieder!

Herbert S.

Zum wiederholten Male haben wir unseren Aufenthalt in der Narzissentherme mehr als genossen. Dies ist ein Ort, wo wir jeglichen Stress aus der Großstadt Wien, vielen Sorgen und Problemen hinter uns lassen können.|Generell fahren wir seit 25 Jahren ins Salzkammergut auf Sommerurlaub, einmal hier - immer hier!|In der Narzissentherme stimmt einfach alles, Raum,Zeit,Personal,Vitalangebot,Kulinarik usw.|Besonders möchte ich erwähnen, das mir als Asthmatikerin das Solewasser bzw.Dampf eine unglaubliche Verbesserung bringt!|So möchten wir wieder einmal danke sagen, für die wunderbare Zeit bei Euch!|Wir kommen auf jeden Fall wieder im Sommer als Tagesgäste bzw. im Dezember - |vielleicht 2035 sogar über Weihnachten hinaus.|PS.: Noch ein ganz besonderes Dankeschön an die Vitalabteilung und die Damen ein Frühstücksservice!!!|Leider bin ich in der 3. Nacht an einer fieberhaften Grippe erkrankt und es wurden meine Behandlungstermine kostenlos storniert,bzw.die Damen vom Frühstücksservice haben ein tolles und sehr liebevolles Frühstück mit extra Tee usw. mir geschickt. Auch|am kommenden Morgen haben sie mich sehr liebevoll umsorgt!!|Also wir können nur nochmals DANKESCHÖN an dieses tolle Haus sagen, wir kommen wieder!!!!|herzlichst|Schmutzer Ingrid&Herbert

Carolin D.

Großes Lob an das gesamte Team des Narzissen Vital Resort.
Wir wurden jederzeit freundlich behandelt und haben uns sehr sehr wohl gefühlt.
Mit einer Übernachtung durften wir am An- und Abreisetag den Thermenbereich voll mitbenutzen. Das Essen im Restaurant am Abend war sehr gut. Die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich.
Das Frühstück war sehr schön angerichtet und hatte eine riesige Auswahl. Dazu kommt, dass das Personal sehr zuvorkommend war und sehr nett.
Auch die Umgebung ist wunderschön für einen morgendlichen Spaziergang.

Wir konnten uns super erholen, vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal 😊

markus S.

Wir haben kürzlich einige Tage im Narzissen Vital Resort verbracht und möchten unsere Erfahrungen in den drei Bereichen Therme, Kulinarik und Hotel teilen.

1) Therme

Die Therme überzeugt mit ihrer Sauberkeit und Vielfalt. Sowohl Innen- als auch Außenbecken bieten unterschiedliche Temperaturen und Themenbereiche, sodass für jeden etwas dabei ist. Besonders beeindruckt hat uns der Solesee, in dem man nahezu schwerelos schwebt – eine wirklich entspannende Erfahrung. Ein weiteres Highlight ist die traumhafte Aussicht auf die umliegende Berglandschaft, gekrönt vom Anblick des Dachsteins. Das Panorama macht den Thermenbesuch zu einem besonderen Erlebnis.

2) Kulinarik

Das Bistro im Thermenbereich ist nett, wobei der Service durchwachsen ist. Die Kellner sind zwar freundlich, doch der Service könnte aufmerksamer sein. Beispielsweise mussten wir uns die Speisekarte selbst an der Theke holen. Die Getränke waren gut zubereitet, allerdings war der Preis für den Hugo im Verhältnis zur Größe recht hoch.

Beim Thermenrestaurant hatten wir gemischte Erfahrungen. Bereits die Tischreservierung verlief unglücklich: Zunächst hieß es, dass nach 17:30 keine Plätze mehr verfügbar seien, doch dank einer hilfsbereiten Rezeptionistin bekamen wir schließlich doch noch einen Tisch um 19:00. Der Abend über zeigte dann, dass viele Tische tatsächlich frei blieben – das hinterlässt einen faden Beigeschmack.

Das Essen selbst war hervorragend, allerdings waren die Portionen im 5-Gang-Menü viel zu groß. Nach drei Gängen waren wir bereits satt, was das gesamte Menü weniger genießbar machte. Der Service war freundlich, aber leider nicht sehr aufmerksam: Unsere bestellte Karaffe Wasser kam erst nach dreimaligem Nachfragen, und leere Gläser standen bis zur Nachspeise am Tisch.

Das Frühstücksangebot ist reichhaltig – zumindest solange nachgefüllt wird, was leider nicht konsequent der Fall war. Unsere Bestellung für Ham and Eggs ließ 45 Minuten auf sich warten, trotz mehrmaligem Nachfragen. Auch hier zeigte sich der Service zweigeteilt: Während einige Mitarbeitende sehr bemüht waren, wirkten andere eher desinteressiert.

3) Hotel

Die Zimmer sind geräumig, modern und stilvoll eingerichtet. Besonders hervorzuheben sind das großzügige Badezimmer, die bequemen Betten und der wunderschöne Balkon mit Dachsteinblick – ein echtes Wohlfühlambiente. Ein kleiner Kritikpunkt: Das Duschgel war leer, wir mussten uns selbst an der Rezeption Nachschub holen.

Ein besonders enttäuschender Moment war der Umgang mit dem Geburtstag meiner Partnerin. Bereits bei der Buchung hatte ich angegeben, dass sie während unseres Aufenthalts Geburtstag hat. Uns wurde versichert, dass es eine kleine Überraschung geben würde. Leider blieb diese aus – auch nach einer Nachfrage an der Rezeption. Natürlich erwarten wir keinen Sonderservice, doch wenn eine solche Aufmerksamkeit mehrfach angekündigt wird, ist es enttäuschend, wenn sie dann nicht umgesetzt wird.

Fazit

Trotz einiger Schwächen – insbesondere beim Service – hatten wir insgesamt einen schönen und erholsamen Aufenthalt. Die Therme und die Zimmer sind echte Highlights, das kulinarische Angebot ist qualitativ gut, wenn auch nicht perfekt organisiert. Insgesamt würden wir das Narzissen Vital Resort weiterempfehlen, hoffen jedoch, dass der Service in einigen Bereichen verbessert wird.