Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel Chalets SPA - Reit im Winkl

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Wir sind abends nach längerer Autoanreise angekommen und mussten etwas beim Check-In warten, als wir dann gegen 20 h die Anmeldung abgeschlossen hatten, hat uns der Mitarbeiter am Check-etwas beunruhigt weil er meinte, die Küche sei Geschlossen. Somit startete unser sehr positives Erlebnis erst mit Betreten des Haupthauses: Hier wurden wir sehr freundlich, beinahe schon Familiär begrüsst und natürlich gab es noch ein herausragendes Abendessen für uns. Angekommen in einem sehr besonderen Kurzurlaubserlebnis. Ausgezeichnete Gastronomie incl. einem sehr ansprechenden Frühstück. Ansprechende Zimmer (für mich persönlich ein wenig zu harte Matratze). Ein sehr gelungener Spa Bereich, und vielleicht die Krönung: Ein stets ausgezeichneter und individueller Gastservice in allen Bereichen.

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Wir hatten ein Chalet gebucht für ein Wochenende mit 5 Personen + Hund.||Um es kurz zu machen, das Chalet war absolut perfekt - stilvoll eingerichtet, super ausgestattet, sehr sauber, völlig ruhig. Weitab vom Hotelbetrieb kann man sich wunderbar erholen und hat sogar sein eigenes Spa. Topp. Ideal für Hund, da man ab Haustür Spaziergänge in die umliegende Natur machen kann. Wir nutzten den Frühstücksservice und dieser war wirklich gut. Dinge wie Spiegeleier mit Speck angerichtet to-go zu liefern und dann auch noch warm zu halten, hielt ich erst für unmöglich - aber hier hat es super geklappt. Alle bestellten Dinge waren perfekt verpackt oder liebevoll angerichtet. Keine Ahnung was es alternativ auf dem Buffet im Hotel gab, aber das Bestellangebot fürs Chalet ist sehr reichhaltig. Wirklich zu empfehlen.||Einzige nicht so tolle Erfahrung - deshalb nur 4 Sterne - war bei der Ankunft, als ich kurz darauf hinwies, dass eine Person erkrankt ist und wir deshalb nur zu viert seien.||Ohne das ich überhaupt gefragt hatte, kam sofort die Bemerkung, dass der Preis nicht mehr veränderbar sei, da ich eine Anzahlung gemacht hätte. Für mich eine völlig unlogische Reaktion und Argumentation. Ich machte den Hinweis, dass meinerseits überhaupt keine Anzahlung erfolgt sei - egal der Preis bleibe gleich - so die absolut unfreundliche Antwort der Dame an der Rezeption. Die Tonalität dieser unerwarteten Reaktion - ich hatte ja lediglich mitgeteilt, dass eine Person weniger angereist ist und überhaupt nicht das Kostenthema angesprochen - hat mich sehr befremdet und passte überhaupt nicht zum sonst angestrebten professionellen Stil des Hauses. Für 740€ pro Übernachtung wünsche ich mir nächstes Mal geschulteres und freundlicheres Personal beim Empfang. Denn dank dieser äußerst ungeschickten Aktion, hatte sich die Stimmung bei uns schon 5 Minuten nach der Anreise extrem eingetrübt. Wäre schon ein ausreichender Grund, nicht noch einmal dorthin zu fahren.

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Das Hotel Gut Steinbach ist sehr ruhig unterhalb der ehemaligen Skisprungschanze gelegen und bietet alles, was man sich für einen vollkommenen Aufenthalt wünscht und man fühlte sich sofort wohl. Wir haben ein Maisonette Appartment mit Küche und ein Einzelzimmer gebucht. Beide Zimmertypen waren wie beschrieben und sogar mit einer Nespresso Maschine ausgestattet. Der Zimmerservice war super freundlich und das Frühstücksbuffet klasse. Das Rezeptionsteam war immer freundlich und hat sich sogar um den Versand der Postkarten (kostenlos) gekümmert. Das Hotel ist sehr geschmackvoll dekoriert mit einer tollen Atmosphäre und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der Wellnessbereich ist super schön gestaltet, nur das Wasser im Schwimmbad hätte gerne etwas wärmer sein können.

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Wir waren nun schon zum dritten Mal Gäste in diesem Hotel – und auch dieses Mal war es ein sehr schöner Aufenthalt!||Die tolle Lage in den Bergen mit vielen Ausflugsmöglichkeiten direkt vor der Tür, die entspannte Atmosphäre und das durchweg freundliche, zuvorkommende Personal sorgen dafür, dass man sich sofort willkommen fühlt. Besonders der Wellnessbereich ist ein Highlight: ruhig, geschmackvoll gestaltet und nie überfüllt – ideal zum Abschalten. Auch das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen: regional, hochwertig und liebevoll serviert. ||Ein kleiner Kritikpunkt: Leider war nirgends ersichtlich, bis wann der Wellnessbereich geöffnet ist. Als wir diesen 3 Minuten nach der Schließzeit verließen, waren schon alle Türen abgesperrt und wir wurden wir von einer Servicekraft mit einem vernichtenden Blick verabschiedet – schade, ein freundlicher Hinweis hätte gereicht.||Trotzdem: Wir kommen gerne wieder und der nächste Aufenthalt ist schon geplant!

Benjamin S.

Wir waren ein paar Tage auf Gut Steinbach, im großen und ganzen hat uns der Urlaub sehr gefallen, dennoch möchte ich ein paar Punkte ansprechen die uns aufgefallen sind.

- In diesem Hotel wird vorallem das tolle Essen groß geschrieben. Uns wurden zweimal Gerichte serviert mit abgeschlagenen Tellern. Das darf bei solch einer Spitzenküche nicht passieren !

- Wir haben das öfteren Wasser bestellt, leider wurde es immer vergessen ( es stand zwar nicht auf der Rechnung trotzdem darf sowas nicht passieren)

- Das Bringen der einzelnen Bestellungen war leider das öfteren auch nicht ganz optimal. z.b.
Das bestellen von Kaiserschmarn und zwei Kaffee, so kam der Kaffee innerhalb von 5 min an den Tisch, in der Karte steht extra Kaiserschmarn Wartezeit 25min, ich finde es besser wenn beides gleichzeitig an den Tisch gebracht wird.

- Beim Abendessen fanden wir es schade das uns nicht erklärt wurde welcher Dip zum Brot gereicht wird.

Marco

Wir waren in den letzten 8 Jahren etwa 2-3 Mal pro Jahr im Hotel. Leider passt uns das Hotel im Gesamteindruck nun nicht mehr so, dass wir es blind buchen würden, sondern werden uns zukünftig neu orientieren und andere Häuser in dem Preissegment ausprobieren.

Ein paar Beispiele: Am Abreisetag konnte man bis 2024 den Wellnessbereich kostenfrei nutzen, das kostet nun 18€ pro Person. Das ist es uns für die 2 Stunden extra bis wir Nachmittags fahren nicht wert und das Hotel verliert so auch einfach den Charme und die Gelassenheit, die es ausmachten.

Das Restaurant ist gut, mehr aber auch nicht. Auch hier passt Preis-/Leistung einfach nicht mehr - durchweg 8-10€ zu teuer bei den Hauptspeisen, die dann nicht komplett überzeugen. Z.B. ist der Kaiserschmarrn nicht karamelisiert und nur guter Durchschnitt bei einem sehr stolzen Preis von 21€. Dasselbe bei fast allen Gerichten, preislich am oberen Limit, die Qualität überzeugt dafür nicht.

Das Frühstück ist vielfältig und gut gemeint. Am Ende schmeckt der Kaffee aber nicht wirklich gut (billiger Vollautomat) in einer Zeit, in der das einfach aus dem Siebträger kommen sollte. Auch die bestellten Eierspeisen waren nichts, das pochierte Ei ist komplett ausgelaufen. Wieder sieht man, keine Profis am Werk.

Der Service ist durchwachsen, mal sehr freundlich, dann wieder gar nichts. Vor allem am Empfang fühlte wir uns dieses und beim letzten Mal nicht wirklich willkommen, etwas mürrisch der Herr.

Morgens zwischen 6-8 Uhr wurden wild Stühle gerückt (und wir waren bereits im 2. Stockwerk), sodass wir aufwachten. Das war beim letzten Mal schon so, wo wir dachten, das sei eine Ausnahme... Schade, dass das dem Management nicht auffällt, stört die Ruhe merklich und nervte total.

Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Das war OK, solange alles andere stimmte und man die meiste Zeit woanders verbrachte. Im Gesamturteil passt das aber jetzt zu den drei Sternen. In dem Preissegment gibt es dann mittlerweile bessere Hotels.

Damla M.

Wir hatten das Vergnügen, vom 31.03. bis 02.04. im Hotel Gut Steinbach zu verweilen und können unseren Aufenthalt nur wärmstens empfehlen. Die Anreise von Regensburg war unkompliziert und dauerte lediglich 2,5 Stunden.

Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich mit einem Willkommensgetränk und einer köstlichen Brotzeit empfangen, die aus einer exquisiten Wurst- und Käseplatte bestand. Anschließend bezogen wir unser geräumiges Zimmer, das mit modernen Annehmlichkeiten wie Dusche, WC, Fön, Doppelbett, Safe, Fernseher und Minibar ausgestattet war. Besonders hervorzuheben ist der wunderbare Blick auf die Piste, den wir genießen konnten – morgens hatten wir sogar das Vergnügen, Rehe und Kühe in der Umgebung zu beobachten.

Am Nachmittag kam unser Reiseführer und wir unternahmen mit Unigoms eine Fahrt auf den Berg. Oben angekommen erwarteten uns beeindruckende 15 cm Neuschnee. Im Anschluss daran machten wir eine Schneewanderung zur Trausnitzer Hütte, wo uns hausgemachte Kuchen und ein köstlicher Kaiserschmarrn mit Apfelmus serviert wurden. Das Personal in der Hütte war äußerst freundlich und bemühte sich, jeden Kundenwunsch zu erfüllen.

Pünktlich zum Abendessen kehrten wir ins Hotel zurück und erlebten einen bayerischen Abend mit delikatem Kalbsschnitzel, Bratkartoffeln sowie bayerischer Creme, Wurst und Käse. Die Getränkekarte ließ keine Wünsche offen – wir genossen Gin Tonic, Bayerol, Hugo und viele weitere Köstlichkeiten. Den krönenden Abschluss bildete ein sehr schmackhafter Heuschnaps.

Die Betten in unserem Zimmer waren äußerst bequem, was zu einem erholsamen Schlaf beitrug.

Das Frühstück im Hotel Gut Steinbach war ein weiteres Highlight unseres Aufenthalts. Man hatte die Wahl, sich am reichhaltigen Buffet zu bedienen oder eine Vielzahl von frisch zubereiteten Gerichten zu bestellen. Dazu gehörten unter anderem Rührei, Spiegelei, Omelette, Weißwurst und Shakshuka – eine köstliche Auswahl, die keine Wünsche offenließ.

Die Qualität der Speisen war hervorragend und bot für jeden Geschmack etwas Passendes. Das Frühstückserlebnis war nicht nur schmackhaft, sondern auch ein perfekter Start in den Tag. Wir haben es sehr genossen!

Gestärkt besuchten wir den Spa-Bereich des Hotels, der keine Wünsche offenließ. Die Saunen, der Pool und der Ruhebereich waren perfekt gestaltet und luden zum Entspannen ein. Die gesamte Einrichtung des Hotels ist äußerst ansprechend und inspirierend, da sie eine harmonische Verbindung von traditionellem Charme und modernem Design schafft.

Insgesamt war unser Aufenthalt im Hotel Gut Steinbach ein rundum gelungenes Erlebnis. Unser Besuch im Spa-Bereich eine wunderbare Ergänzung zu unserem Aufenthalt im Hotel Gut Steinbach und hat unsere Erfahrung dort weiter bereichert. Wir können dieses Hotel nur empfehlen!

Besonders hervorheben möchten wir das Personal, das stets aufmerksam, freundlich und hilfsbereit war. Es war immer jemand zur Stelle, um unsere Anliegen zu erfüllen und unseren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken dem gesamten Team für die hervorragende Gastfreundschaft und freuen uns bereits auf unseren nächsten Besuch!

tomatenmarc

Grossartiger, freundlicher Service in einem wunderschön gelegenen Hotel mit sehr schönen Chalets und gutem Essen!||Die Lage auf einem Plateau über Reit im Winkl ist einmalig, ruhig und mit wunderschönem Ausblick in alle Richtungen.||Das Personal ist ehrlich freundlich und sehr kompetent. Der Direktor ist gefühlt immer überall im Haus und auf dem Anwesen unterwegs.||Das Essen ist sehr schön angerichtet und sehr abwechslungsreich.